プライバシーポリシー

• 制定 2013年05月21日
• 改定 2022年04月01日
• ランサーズ株式会社
• 代表取締役社長 CEO 秋好 陽介

ランサーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が取扱う全ての個人情報の保護について、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

1. 個人情報は、当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせについて

以上

個人情報の取扱いについて

• 制定 2013年05月21日
• 改定 2024年09月20日
• ランサーズ株式会社
• 代表取締役社長 CEO 秋好 陽介

当社は、プライバシーポリシーに基づき、お客様、お取引先様、従業員の方々の個人情報を適切に管理し、個人情報の保護に努めております。具体的には以下の内容に従って個人情報の取扱いを行います。

1. 事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

事業者名：ランサーズ株式会社

住所：東京都渋谷区渋谷3-10-13

代表者の氏名：代表取締役 秋好 陽介

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護責任者名：情報セキュリティ担当部署長

メールアドレス：privacy@lancers.co.jp

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的のために利用し、それ以外の目的には利用致しません。

※当社が受託業務を行うために預託を受けた情報については非開示とさせて頂きます。

4. 個人情報の第三者への提供

4-1. 各サービスのご利用にあたっての第三者への提供

各サービスのご利用者の情報については、以下の場合に、サービスのご提供その他のご要望への対応に必要な範囲で、第三者へ提供することがあります。

4-2. 個人情報の共同利用に関する事項について

ランサーズグループでは、グループ各社の専門性を活かしたサービスを総合的に提供するために、お取引先及び、就業希望者の情報を下記の通り共同で利用いたします。

4-1、4-2以外にもご本人の同意がある場合には第三者に提供することがあります。

4-3. 法令に基づく場合などにおける第三者への提供

個人情報の保護に関する法律第23条第1項各号により提供する場合（法令に基づく場合など）には、第三者に提供することがあります。

5. 個人情報を取扱う委託

弊社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持について適切な管理を実施させます。

6. 個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報又は第三者提供記録について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という）に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

7. 開示等の求めの申し出先

1. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
   開示等のお求めは、下記個人情報お問い合わせ窓口にお申し出ください。
   ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
   • 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷Rビル 9F
   • ランサーズ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
   • メールアドレス：privacy@lancers.co.jp
2. 認定個人情報保護団体

   当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

   • 認定個人情報保護団体の名称
   • 一般財団法人日本情報経済社会推進協会  認定個人情報保護団体事務局

   • ---

   • 苦情相談の連絡先
   • 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
   • 03-5860-7565 / 0120-700-779
   • （注）当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。

8. 開示等の求めに関するお手続き

お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

ご記入いただいた請求書、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。

回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、以下の代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

1回のお求めにつき1,000円（紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）

9. 個人情報の利用停止・削除・消去

1. 利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合には、一定期間経過後、お客様の個人情報を消去いたします。
2. お客様から個人情報の利用停止、削除及び消去を求められた場合には、これを適切に対応します。但し、個人情報保護法、その他の法令に基づき、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
3. この削除及び消去されたデータにつきましては、後日お客様から、開示・変更請求があった場合でも、対応できません。

※ 利用停止、削除、消去により、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。

10. 個人情報提供されることの任意性について

ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。

ただ必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

11. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

1. 本人を特定されないクッキー情報
   クッキーは、皆さまがページをご覧いただく際に必要なシステム情報や、ご利用中の皆さまを同一人物であると確認するための情報としてのみ使用しており、個人が特定されるような情報は含んでおりません。
2. 本人の情報と紐付けるクッキー情報
   パートナー企業より受領するクッキー情報について、当社の保有する個人データと紐づけた上で利用することがあります。ただし、当該紐づけにあたり、個人情報保護法によりお客様等の同意が必要な場合には、個人情報保護法及び関連するガイドラインに従った上で、紐づけを行います。

※ ブラウザのセキュリティ設定でクッキーを無効にしている場合には、一部のサービス・機能をご利用できません。

12. 個人情報の取扱い体制や講じている措置の内容

1. 基本方針の策定
   個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「プライバシーポリシー」を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
   
   1. 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
   2. 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
   
   1. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
   2. 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
5. 物理的安全管理措置
   
   1. 個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
   2. 個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置
   
   1. アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
   2. 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

クッキー（Cookie）について

当社は、サービスのコンテンツの提供を管理・維持したり、新しいサービスを検討したり、ログイン情報管理や広告配信などのために端末情報をクッキーにて利用しております。

以上

プライバシーマークについて

当社は「プライバシーマーク（Pマーク）」使用許諾事業者として認定されています。
「プライバシーマーク制度」とは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度のことをいいます。
（引用：プライバシーマーク制度 概要）

以上